黑龙江时时彩500期走势图

用我們的平常心 換您的最滿意

2019-03-29 16:34:39 字號:

        這一天,市“12345”的工作人員照常在電話前忙碌著,13號陸建華“意外地”收到了一面錦旗,“真誠服務,為民解憂”。說意外,那是因為他覺得自己只是用了平常心做了分內事;然而,他又會心地笑了,畢竟這代表著群眾的滿意,這不正是咱們“12345”為民服務的宗旨嘛!

        這面錦旗是西湖風景名勝區西湖街道九溪許家塢徐村村民俞女士送來的。2018年7月村里開始鋪設煤氣管道時,負責人現場同意俞女士家開兩個戶頭,每戶250元。2018年10月,她去煤氣公司交開戶費用,被告知圖紙上只有一個戶頭,第二個戶頭需加收1000元。俞女士對此不認可,一次次向相關部門詢問和反映,始終沒有結果。2019年1月14日,無奈的她撥通了“12345”“最多跑一次”專席。13號工作人員受理后立即著手調查此事。

        九溪村燃氣管道安裝是市政府、杭州西湖風景名勝區管委會為群眾做的惠民工程之一。2018年7月,在燃氣管道施工過程中,因許家塢徐村村民之間出現爭議,為保障工程順利進行,九溪村委、市燃氣集團、設計師、施工方等現場協調后,決定管道從俞女士家屋后穿過,同意給其增加一個燃氣管道的戶頭,但負責該工程的九溪臨時指揮部并未在施工圖上標注。現在,指揮部已經撤銷,無人予以證明。市燃氣集團聯系人表示,在施工過程和通氣環節也未接到指揮部和村委的書面通知,他們不予以認可,致使問題陷入了僵局。

        13號工作人員本著認真負責、實事求是的工作態度,踐行“最多跑一次”理念,多次聯系杭州西湖風景名勝區管委會和市燃氣集團,核實基本情況、詢問政策依據,溝通解決方案,建議職能部門依據事實,跨一步、幫一把,切實幫助俞女士解決問題。西湖風景名勝區相關部門主動擔起責任,讓俞女士如愿開戶,消除了她糾結半年多的心結。俞女士實實在在地感受到工作人員的真誠服務和為民解憂的工作態度,對“12345”贊不絕口。

        這只是“12345”日常工作中一個小小縮影,讓反映人少跑一次,少打一個電話,少糾結一晚。我們這里的每一個工作人員都深感責任重大,盡心盡責做好本職工作,用平常心和責任心,換百姓的最滿意,踐行“最多跑一次”和“以人民為中心”的發展理念。

黑龙江时时彩500期走势图 云娱乐官网下载 金凤凰彩票手机版 时时彩走势图 新超级马里奥兄弟u 王中王资料大全枓大全一 pk10软件计划网页版 广东福彩公众号投注 二十一点玩法规则图解 后三组选包胆这么玩 北京pk10计划官网