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杭州市人民政府辦公廳關于開展2011年杭州市外商投資企業服務月活動的通知

2016-02-29 10:21:21 字號:


杭政辦發電〔2011〕27號

各區、縣(市)人民政府,市政府各部門、各直屬單位:

  為深入貫徹落實科學發展觀,加快轉變對外經濟發展方式,進一步優化我市投資環境,幫助外資企業解決實際困難,推進杭州開放型經濟持續穩定健康發展,經市政府同意,決定8月份在全市開展外商投資企業服務月(以下簡稱服務月)活動。現將有關事項通知如下:

  一、指導思想

  圍繞推進十大產業發展,以幫助外商投資企業排憂解難、提升科技創新能力、推動產業轉型升級為目標,以“創優服務、轉變方式”為主題,進一步完善政府服務體系,提高工作效率,提升服務水平,優化投資環境,促進我市外商投資企業健康有序發展。

  二、組織機構

  成立服務月活動領導小組,由佟桂莉副市長任組長,市政府副秘書長董祖德、市外經貿局局長洪慶華任副組長,市政府辦公廳,市委宣傳部,市監察局、發改委、經信委、城鄉建委、城管委、外經貿局、工商局、貿易局、人力社保局、國稅局、財政局、衛生局、教育局、住房保障和房產管理局、國土資源局、規劃局、環保局、科技局、統計局、公安局、電力局、食品藥品監管局、質監局、外辦、臺辦、法制辦、金融辦、行政服務中心,杭州文廣集團、杭報集團、杭州海關、杭州檢驗檢疫局,國家外匯局浙江省分局中國出口信用保險公司浙江分公司、中國進出口銀行浙江省分行等部門和單位的有關負責人為成員。領導小組下設辦公室(設在市外經貿局),由市外經貿局副局長林革任辦公室主任。

  三、主要內容

  各級各有關部門和各開發區、區縣(市)外經貿局作為服務月活動主體,要結合實際,積極開展以“創優服務、轉變方式”為主題的系列活動,幫助外商投資企業解決實際困難。

  (一)主要活動。

  1.舉辦杭州市外商投資企業服務月活動啟動儀式暨政策咨詢會。由相關部門的工作人員現場開展政策解答,使外商投資企業及時了解國家最新政策、法規。同時,向企業發放《杭州簡介》等資料,加強城市宣傳與推介,吸引更多外商來杭投資。

  2.舉辦外資中小企業融資專場服務活動。現場宣傳相關政策及融資產品,結合當前外資企業融資需求的特點,與金融服務機構進行對接,為外資企業融資問題提供解決方案。

  3.開展促進外商投資創投企業發展的相關活動。加快落實《杭州市人民政府辦公廳關于印發促進我市股權投資業發展實施辦法的通知》(杭政辦〔2010〕11號)要求,積極開展相關活動,宣傳有關扶持政策,拓寬直接融資渠道,促進我市外商投資創投企業的發展,吸引更多資本在杭集聚,打造長三角南翼金融中心。

  4. 舉辦出口風險預警信息發布會。定期舉辦出口風險預警信息發布會,動態跟蹤監控國別風險、行業風險、海外買家信用風險,將風險降至可控范圍,為企業科學決策提供依據。同時,加大對機電、高新、名牌企業的出口信用保險支持力度,為重點行業、重點企業提供個性化服務。

  5.繼續開展各類平臺服務。通過專家平臺、協作平臺和杭州市外經貿企業QQ服務平臺,即時在線解答企業提問。

  6.開展外經貿大項目推進服務活動。充分發揮杭州市招商引資項目推進領導小組的作用,組織有關人員開展上門服務,跟蹤推進在談項目,協調解決項目推進中的困難,加快項目落地。

  7.提供法律服務活動。

  (1)開展律師團進開發區活動。為開發區企業提供一對一的現場法律咨詢,發放普法宣傳資料;舉辦法律知識圖片展;開展企業問卷調查,不定期、有針對性地舉辦論壇或沙龍。

  (2)完善QQ法律服務平臺。司法、涉外等部門與相關律師事務所共同成立法律服務中心,為外商投資企業解析最新法律、政策,解答日常法律問題,提供法律服務。
   (3)聯合媒體開辟企業法律服務專欄,定期提供法律資訊和解答服務。

  (4)開通手機短信平臺,定期、及時向企業高層提供企業管理信息、知識。

  (二)部門活動。

  各部門要從切實轉變職能、創新服務的角度,圍繞幫助外商投資企業解決實際困難、提高服務水平的目標,扎實開展服務月活動。

  市經信委:開展副處級以上干部聯系重大工業項目的協調服務活動;組織企業參加“中國—歐亞博覽會”,赴阿克蘇開展經貿對接活動;舉辦2011杭州工業經貿洽談會。

  市僑辦:舉辦第四屆僑商沙龍;走訪15家在杭僑資企業;組織部分僑商參加“僑資企業西部行”活動。

  市臺辦:召開臺商企業座談會;走訪臺資企業,并開展問卷調查;積極、妥善地處理一批涉臺投訴案。

  市財政局:開展專項服務活動,減少企業展會補貼申報環節,減輕企業工作量;加快兌現出口信用保險補貼資金。

  杭州檢驗檢疫局:舉辦企業報檢員及原產地證申領培訓班;積極開展商檢政策宣講活動。

  市規劃局:舉辦規劃業務知識培訓;走訪部分外商投資企業,并提供相關服務。

  市國稅局:舉辦稅收政策演講會及出口企業培訓;發放稅收政策專刊;走訪外資企業,為企業送政策送服務。

  市科技局:舉辦對外貿易過程中知識產權預警問題的專題講座。

  市電力局:開展電力服務進企業活動,開展迎峰度夏、有序用電宣傳和安全用電與節能知識宣傳。

  市食品藥品監管局:宣傳、解答藥品生產許可證、藥品進口批件等有關辦理問題,指導開展藥品生產質量管理規范(GMP)重新認證相關事宜。

  市統計局:向企業提供統計業務及統計法律法規咨詢服務,并發放《杭州概覽》、《統計公報》、《統計法》等宣傳資料。

  市就業管理服務局:開展宣傳活動,解答外國人入境就業許可事項和港澳臺人員在內地就業許可事項及就業證辦理等有關問題。

  市投資項目審批代辦服務中心:開展“代辦服務走進企業”活動,大力宣傳“代辦制”。

  杭州海關:舉辦海關知識產權保護政策宣講會,加大加工貿易海關政策及屬地通關措施的宣傳力度;開展送政策到地方活動,為重點項目、重點企業業務發展提供個性化服務。

  國家外匯管理局浙江省分局:鼓勵實施跨境資本運作助推產業轉型升級,開展促進民營企業“走出去”和借力海外資本市場“引進來”等專題活動。

  四、工作要求

  各級各有關部門要圍繞轉變職能、創新服務的理念,結合實際,制定活動內容,全力為在杭外商投資企業提供最便捷、優質、高效的公共服務,切實推進服務月各項活動的開展。

  (一)走訪調研企業,解決經營難題。聯合省市各涉外部門開展走訪調研活動,為重點外貿企業、重點外資企業、境外承包工程企業開展“門對門”服務,協調解決企業在生產經營過程中遇到的各種困難。

  (二)提高預警防范,應對出口風險。定期舉辦出口風險信息發布會和出口預警培訓班,及時發布預警信息,探討解決方案,協助企業有效應對風險。

  (三)做好融資服務,扶持中小企業。聯合銀行等金融機構開展融資業務培訓,介紹融資產品和相關優惠政策,為中小企業擴大進出口業務、實施對外承包工程和開展境外投資提供金融服務。

  (四)強化審批服務,促進項目落地。為境外投資者提供“一對一”的項目設立、變更等免費代辦服務,推進外資大項目落地。對外資重大項目開展排查摸底,掌握項目進展情況和難點,推進項目實施。

  (五)搭建交流平臺,提供咨詢服務。邀請涉外相關部門集中對企業進行最新外資政策培訓,為企業解讀政策并提供各類咨詢服務。編制發放各類宣傳資料,讓外資企業及時了解最新政策信息。定期舉辦各類對接座談會、午餐會和外商聯誼會,為企業搭建溝通交流的平臺,提高企業經營水平。

  (六)做好協調服務,提高服務水平。認真排查近期外商投資企業投訴案件,妥善調解積案,解決投訴難點,化解各方矛盾,切實維護投資者合法權益,進一步營造親商、安商氛圍。

  (七)建立通報制度,及時報送信息。建立情況通報制度,并每周編制兩期簡報,定期通報活動進展情況。

  (八)開展新聞宣傳,營造輿論氛圍。市級新聞媒體要圍繞活動主題開辟專欄,加大宣傳力度,積極報道各地各部門的活動情況、宣傳先進經驗,營造良好的輿論氛圍。


杭州市人民政府辦公廳
二○一一年八月五日

 

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